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28彩票官网医疗安全不良事件管控平台 ( 以下简称为“28彩票官网不良事件平台”),通过多年运作以及全国多家医院客户多年来的总结反馈进行了系统优化升级,更能满足用户需求。同时,平台还预存了符合国家三甲、JC|等资质评审要求的事件模版,以及吸收了中国大陆、香港、台湾等地区对不良事件的管理精髓,要素齐全,预设项详尽,可对护理、药品、器械、感染、输血、意外、后勤保障、信息安全、消防、生物、工程、质量安全等各类事件进行上报管理,支持 “自定义模板+结构化”,满足未来更多事件类型扩展,具有极高的权威性和指导性,可以帮助医院快速有效地实现科学规范的管理。

不良事件上报管理

系统除了支持传统PC端操作外,还支持用户通过iPad、微信等移动终端,更及时、更快捷地进行不良事件的上报、接收、分派、跟进等事务处理,并通过对不良事件相关原因的全面分析总结有效形成医院工作指引知识体系,帮助医院加强质量控制、提升患者安全、减少不良事件发生,为进一步改进(PDCA)提供数据支持。


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1、过程管理灵活可控
28彩票官网不良事件平台能根据医院对事件管理的要求,定义相应的流程,支持协助邀请、分转、休假处理等操作,并可根据不同的事件和等级实现智能预警提示,保障事件处理高效进行。
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2、管理全局化 在线分析决策
管理者通过28彩票官网不良事件平台驾驶舱,借助风险矩阵分析、鱼骨图、帕累托图分析、交叉统计分析等工具,找到事件发生原因,有效帮助从根源解决不良事件问题能,掌控医院不良事件的全局,例如了解不良事件上报的具体情况、监控关联科室对不良事件的处理事情,实现对不良事件各项指标的逐层细化、深化分析,做岀正确的决策和指示;同时,通过对月、季和年等数据汇分析,对全院的质量安全事件持续改进做出科学的决策。
不良事件上报管理
3、上报方式多样 支持匿名上报
28彩票官网不良事件平台运用了文本、录音、录像、拍照等技术,灵活准确地进行事件综合上报,并支持匿名上报,减少顾虑,提升上报积极性。它除了支持传统PC端、智能手机、iPAD等移动终端外,还支持企业微信、钉钉等移动智能模式,即时快速进行不良事件的上报、接收、分派、跟进等事务处理。
不良事件上报管理
4、PDCA/SDCA 驱动质量改进,让管理制度贯彻执行
28彩票官网不良事件平台基于根本原因分析模式,针对人、机、料、法、环等不同原因,提供了知识学习和技能培训考核、问卷调查、设备物资跟踪、改进与执行效果跟踪等监控机制,让管理方法有机融入到实际工作中,及时动态评估改进方法的成效,实现持续优化和完善以达成有效的追踪评价,形成事件的整改闭环。
不良事件上报管理
5、AI检测分析 让干预动作前移 及时发现各类隐患
28彩票官网不良事件平台运用AI智能学习与事件探测分析技术,通过对官网的病历、医嘱、用药、检验、检查、护理、诊疗等内容进行数据对比、分析和筛查,及时发现漏报的不良事件,并通过AI智能学习,实现风险建模,对潜在风险进行辩识,有效预防日常工作中容易发生的文书记录错误、收费出错、患者检验报告错误、医嘱未按时执行、医嘱剂量错误、仪器设备故障隐患、识别患者错误、送药不及时等问题的发生,帮助医院及时干涉和提前预防控制不良事件。
不良事件上报管理
6、引入全球八大评价体系 权威专业规范
28彩票官网不良事件平台不仅在操作上符合国家的相关法律法规,满足三甲医院、JCI等资质评审的实施细则,还引入了全球八大评价体系,具有极高的权威性和指导性,能帮助医院快速有效实现科学、范的管理。
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7、营造互相学习氛围
28彩票官网不良事件平台的知识宣教采用社区化在线学习模式,拥有政策法规专区、临床规则专区、工作经验分享区、爱问专区等学习板块,平台可以有针对性的将质量安全核心制度、操作规范等信息推送给特定学员,学员也可以对知识进行在线提问、与专家进行在线即时交流、还可以查看个人积分、排名、头衔等信息,通过社区化学习模式、凝练专家知识、激发全员学习与应用,降低风险、提升医疗安全质量。
不良事件上报管理
8、实现可量化的过程质量管控
28彩票官网不良事件平台可以方便对接HIS、LIS、官网等系统,打通临床、科研、质控之间的隔阂,自动提取诊疗、检查、检验、用药、手麻、监护等数据作为质控依据,解决结果质控时效落后问题,达到更有效的可量化的过程质量管控。
9、三百多套上报模版 支持全院级事件管理
预存了三百多套已通过JCI或三甲认证的医院正在使用的模板, 要素齐全,预设项详尽,不仅支持医疗纠纷事件、医疗事件、护理事件、药品事件、院感事件、医疗器械事件、行政及其他事件、环境事件、治安消防事件、信息事件、食品事件、输血事件、工程事件、生物事件等事件外,而且还支持 “自定义模板+结构化”,医院根据自已的实际情况进行事件类型扩展,满足全院级不良事件管理的需要。
不良事件上报管理
10、接口丰富,数据采集准确、快速
系统提供了丰富的接口,除了能自动获取病人的基本信息外,还能自动读取与病人相关的诊疗、检查、检验、用药、手麻、监护等数据,在大大减少医护人员填写不良事件工作量的同时,有效确保病人相关信息的准确性和全面性,为后续对事件进行处理和分析提供数据支持。
11、对接国家平台
自动对接“国家药品不良反应监测系统”,可选择性自动上传数据,无需二次填报。
不良事件上报管理
12、云应用 消除安全隐患更及时
通过云应用,让医护人员特别是管理层人员摆脱场地限制,可以随时随地在第一时间接收和处理各类不良事件,更加及时地控制已发生的不良事件的发展态势,降低事件的负面影响。
13、多途径待办提醒
支持通过手机短信、邮件、 OA、以及企业微信等途径,全方位向待跟进人发出信息提醒,并且还支持医护分离推送模式。
14、多途径待办提醒
支持通过手机短信、邮件、 OA、以及企业微信等途径,全方位向待跟进人发出信息提醒,并且还支持医护分离推送模式。

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不良事件上报管理
(图:不良事件功能架构)
不良事件上报管理
(图:PDCA-闭环管理)
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(图:风险矩阵)
不良事件上报管理
(图:鱼骨图)


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